Questions fréquentes
Pas de réponse ici ? Écris-nous.
Comment fonctionne l'effet infini ?
Un miroir au fond, un verre semi-réfléchissant devant, des LED entre les deux : la lumière rebondit et dessine un tunnel. Le schéma complet est sur la page « Le principe ».
Que devient la photo que j'envoie pour une personnalisation ?
Elle est stockée dans un espace privé, sans adresse publique, et n'est consultée que par l'équipe qui prépare ta commande. Elle est effacée automatiquement après l'expédition, selon la durée indiquée dans notre politique de confidentialité. Tu peux demander sa suppression plus tôt en nous écrivant.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe. Tes données bancaires ne passent jamais par notre site et nous n'y avons pas accès.
Puis-je demander une forme ou une taille qui n'est pas proposée ?
Décris-la dans le champ de personnalisation ou écris-nous avant de commander : on te dira si elle est réalisable. Seules les formes et tailles affichées sur la fiche produit sont vendues telles quelles.